Atraso na entrega de barbeador elétrico e falta de contato da loja Eletro Flix

Não respondida
Porto Alegre - RS
16/07/2026 às 16:04
ID: 254102887
Comprei, via Internet, no loja Eletro Flix, no dia 21/06/2026, um barbeador elétrico, com previsão de entrega para 5 dias. Estamos no dia 16/07/2026 e ainda não recebi a mercadoria. Tentei contato de várias maneiras (whatsapp, e-mail, SMS) por diversas vezes, sem qualquer retorno. Não atendem. A informação no site da loja diz que o pedido está separado para entrega desde o dia 22/06/2026. Entretanto, não há informação sobre o código de rastreio. Aliás, depois da confirmação da compra, não houve mais contato em evidente desprezo pelo comprador.
Quero que a loja entregue minha compra ou devolva o dinheiro.