Atraso na entrega, falta de informação e possível extravio de mercadoria enviada por transportadora.
Não respondida
Manaus - AM
03/12/2025 às 19:45
ID: 233651871
Entregaram a minha mercadoria nesta transportadora em são Paulo, para vir a Manaus, e só o que dão é a foto da mercadoria e a foto do comprovante de entrega da mercadoria com o valor do seguro e da mercadoria, o cliente não tem nenhum acompanhamento da mercadoria, de rota nada, aguardei o prazo, que era até o dia 18/11/2025, ninguém me notificou sobre nada , dias depois meu marido foi lá e minha mercadoria ainda não havia chegado lá, local totalmente desorganizado, o atendimento por whatsapp é péssimo, demoram uma vida pra responder , acham que temos o tempo que elas quiserem pra aguardar, e nunca entram em contato se nao corrermos atrás a mercadoria fica por isso mesmo! Ontem dia 02/12/2025 entrei em contato e me falaram que não encontraram minha caixa , e o responsável não sei de onde TB não encontrou...MINHA GENTE QUE FALTA DE PROFISSIONALISMO E EFICIENCIA! não informam corretamente, não mantém o cliente informado de nada, empresa completamente desorganizada! Se não encontrarem minha caixa ao menos vão ter que me ressarcir , não vou ficar no prejuízo, se não resolverem vão levar um processo bonito, pq essa situação não vai ficar assim não.