Compra
Resolvido
São Paulo - SP
29/07/2020 às 07:59
ID: 109405773
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra de um canivete que está disponível no site, porém eles não tem no estoque estou aguardando até hoje o contato deles para devolver o valor que eu paguei R$ *******,78
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Resposta da empresa
29/07/2020 às 10:14
Comunicamos de imediato a falta do produto. Comprador foi quem demorou pra nos responder se queria outro produto ou devolução valor total pago.
Como vamos devolver o $$ se ele não responde nossas mensagens e não temos dados bancários dele para depositar.
Estamos prontos para resolver, mas parece que comprador só que complicar . . .
Réplica do consumidor
29/07/2020 às 14:52
Eu respondo todos os emails, vou mandar meus dados bancários por email para que seja devolvido o valor
Réplica da empresa
29/07/2020 às 15:04
Ja devolvemos o valor, não sei o porque disso,
Consideração final do consumidor
29/07/2020 às 18:09
...
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4