Reclamar dessa empresa

Teófilo Otoni - MG

09/11/2020 às 12:01

ID: 114756867

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra no site da empresa. Ao fazer o cadastro, equivoquei-me no endereço. Resultado foi a devolução na mercadoria. Daí fiz a correção do endereço e pedi o reenvio. Contudo, a empresa não enviou a mercadoria e nem me ressarcio o valor. E ainda eles mudaram o site. Já se passaram 3 meses e nada.

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Resposta da empresa

11/11/2020 às 11:45

Nunca recebemos qualquer email, telefonema ou mensagem relativo a esse ocorrido.
Precisamos de maiores detalhes para averiguação.
Nome, CPF, email, endereço, número Pedido.
Ficamos no aguardo.

Réplica do consumidor

12/11/2020 às 08:42

Nome Clesio Pereira Leite
CPF *******
*******
R. Dr. Reinaldo 49 centro Teófilo Otoni-MG
Pedido*******7