Falta de respeito ao cliente.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
20/08/2026 às 15:50
ID: 256978149
Comprei um amortecedor no final de abril da cofap e ele agora apresentou defeito entrei em contato com a empresa informando o ocorrido e informei não tinha a nota mais que tinha o código do pedido e comprovante do pix se poderiam trocar mais que não tinha mais a nota me informaram para levar a peça no setor de troca e conseguiriam encontrar o meu pedido... parei meu carro paguei para retirar a peça dirigi mais de 25km para chegar o setor responsável falou que não faz troca sem nota , e simples assim perdi meu dia inteiro para não ter a troca da peça eu não estou, a minha reclamação e pela falta de respeito pelo cliente, se não iriam fazer a troca pq pedir para levar a peça na loja???