Conjunto de mesa Juventus de má qualidade

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Taubaté - SP

12/03/2021 às 16:42

ID: 120917575

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um jogo de mesa com 6 cadeiras modelo Juventus da marca greice moveis,na loja física inovar, ainda estou terminando de pagarja que o valor era super alto 2.*******,90, fiz em 10 vezes no cartão. Na minha casa somos só eu,minha esposa e meu filho de 6 anos, ficamos o dia todo fora,comprei essa mesa achando que era de alta qualidade ja que o valor é bem alto, mas para a minha surpresa, um dos pés que é madeira de uma das cadeiras,ja começou a amolecer e entortar para dentro. Mas o que mais me decepcionou foi o tampo de vidro,a vendedora me garantiu que ele era temperado, mesmo tendo apenas 4 milimetros de espessura,disse que era resistente, mas ocorreu que meu filho apenas esbarrou um copo de vidro na lateral dela e quebrou a ponta, e ainda mais surpreso fiquei foi que no dia seguinte esse pequeno trincado se alastrou e pegou a mesa toda de fora a fora. Fui na loja reclamar e disseram que a garantia era de 3 meses, mais isso se caracteriza vicio oculto e produto de má qualidade com preço exorbitante.

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Consideração final do consumidor

17/05/2021 às 09:23

Falta de respeito com o consumidor

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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