Dificuldade na compra de ingressos online: problemas com cadastro e biometria
Não respondida
Porto Alegre - RS
22/11/2025 às 18:58
ID: 232578935
Estou desde quarta (19/11) tentando comprar ingressos para o jogo de amanhã. Primeiro meu cadastro estava incompleto e eu não conseguia editar. Depois era a biometria facial que travava.
Fui fazer o cadastro do meu filho e diz que o CPF dele já esta cadastrado em um email que não tenho acesso, mas via email me informaram que no CPF dele não tem cadastro e depois disso não tive mais retorno. Segui tentando cadastrar e nada.
A mesma coisa aconteceu no cadastro da minha enteada.
Resumindo, não resolveram e não amos conseguir ir no jogo!
Já haviam me falado que esse site da arena era um [Editado pelo Reclame Aqui] pra comprar ingresso. Uma pena!