Gremio Gavioes da Fiel Torcida Forca Independente

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Tatuí - SP

09/07/2026 às 15:23

ID: 253269387

Participei da festa de 57 anos da Gaviões, na qual utilizava o cartão Zig para consumo de bebidas. Eu depositei um valor, mas não o utilizei totalmente e gostaria de um reembolso. Entrei em contato com a Zig e eles me retornaram um e-mail dizendo que eram responsáveis apenas pela tecnologia e não pela política de reembolso, e que eu deveria contatar a organização da festa. Porém, não há canal nenhum de contato para isso. Além de que, segundo o Código de defesa do consumidor A retenção do saldo não utilizado em cartão cashless é prática abusiva e configura enriquecimento ilícito (Art. 51 do CDC). Então, conforme o Art. 7 do CDC, a Zig e a produção do evento possuem responsabilidade solidária. Gostaria de receber meu saldo remanescente, fico no aguardo de possíveis soluções.