Gremio Gavioes da Fiel Torcida Forca Independente

Reclamar dessa empresa

São Caetano do Sul - SP

07/07/2026 às 09:54

ID: 253165787

Participei do evento de comemoração dos 57 anos da Gaviões da Fiel, realizado no sábado, e carreguei saldo no cartão utilizado para consumo dentro do evento.

No entanto, durante a festa houve falta de mercadorias, o que impossibilitou que eu utilizasse todo o saldo disponível. Ao procurar um dos caixas para saber como seria feito o reembolso do valor restante, fui orientada a baixar o aplicativo da Zig e solicitar o estorno por lá.

Porém, ao acessar o aplicativo, a informação exibida é de que o reembolso deve ser tratado diretamente com o responsável pelo evento. O problema é que não há qualquer canal de contato disponibilizado para essa finalidade, e o organizador do evento é a Gaviões da Fiel.

Gostaria de solicitar uma orientação e, principalmente, o reembolso do saldo que permaneceu disponível no meu cartão, já que não consegui utilizá-lo por falta de produtos no próprio evento. Espero que a organização entre em contato para resolver essa situação o quanto antes, pois segui todas as orientações que me foram passadas no local e, mesmo assim, não consegui solicitar o estorno.

Aguardo um retorno com as instruções para a devolução do valor remanescente.