Gremio Nautico Gaucho

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Porto Alegre - RS

07/03/2016 às 16:15

ID: 17273388

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Sou sócia remida do clube onde pratico hidroginástica há mais de vinte anos. Em fevereiro último eu solicitei troca de horário (de duas aulas semanais à noite, para três aulas semanais diurnas no horário das 7:45), o que gerou uma diferença de R$9,00 (nove Reais). Esse valor foi incluído no “doc” que venceria em cinco de março.

No dia dois de março, quarta-feira pela manhã minha carteira social ficou retida na portaria por estar bloqueada. Telefonei à tarde para a secretaria e fui informada que estaria “devendo” R$9,00 (nove Reais) e depois de esclarecidos os fatos, o funcionário garantiu que na sexta-feira estaria liberada.

Na sexta-feira, dia quatro de março, a carteira não estava na portaria e tive que aguardar a liberação para meu acesso ao clube.

Telefonei novamente para a secretaria do clube, informando que inclusive já havia pago o “doc” e solicitando o envio da carteira para a portaria, de forma que a mesma fosse-me entregue na segunda-feira dia sete de março.

Hoje, dia sete de março, novamente minha carteira não estava disponível, tendo eu que solicitar “permissão” para entrar no clube.

É lamentável o tratamento dispensado a quem é sócio há mais de trinta anos.

Meu objetivo com esta reclamação é que minha carteira seja colocada à minha disposição na portaria do clube, para que eu tenha o livre acesso a que tenho direito.