Calçado com numeração correta, porém largo

Resolvido
São Paulo - SP
15/01/2016 às 09:13
ID: 16339673
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesGanhei uma Melissa modelo Ultragirl Bow li de natal, numeração 36.
Já uso melissas há muitos anos, inclusive tenho atualmente outros 4 modelos ultagirl modelo 36, porém essa Ultragirl Bow li ficou larga, saindo do meu pé enquanto ando.
Infelizmente só pude notar isso após usá - la e agora estou com um produto que me incomoda por falta de padrão da numeração.
Gostaria muito que fosse possível solucionar essa situação, pois não comprei a numeração de sempre, portanto acredito que o erro seja da marca em fabricar o modelo com dimensões diferentes.
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Consideração final do consumidor
20/01/2016 às 13:16
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O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
22/01/2016 às 16:38
Olá Stephanie,
Ficamos felizes e agradecemos pela sua avaliação positiva.
Salientamos novamente que a sua opinião é muito importante para a Grendene.
Em caso de dúvidas ou para mais informações continuamos a sua disposição.
Atenciosamente,
SAC Grendene
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