Calçado com numeração correta, porém largo

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

15/01/2016 às 09:13

ID: 16339673

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Ganhei uma Melissa modelo Ultragirl Bow li de natal, numeração 36.

Já uso melissas há muitos anos, inclusive tenho atualmente outros 4 modelos ultagirl modelo 36, porém essa Ultragirl Bow li ficou larga, saindo do meu pé enquanto ando.

Infelizmente só pude notar isso após usá - la e agora estou com um produto que me incomoda por falta de padrão da numeração.

Gostaria muito que fosse possível solucionar essa situação, pois não comprei a numeração de sempre, portanto acredito que o erro seja da marca em fabricar o modelo com dimensões diferentes.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

20/01/2016 às 13:16

.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

22/01/2016 às 16:38

Olá Stephanie,

Ficamos felizes e agradecemos pela sua avaliação positiva.

Salientamos novamente que a sua opinião é muito importante para a Grendene.

Em caso de dúvidas ou para mais informações continuamos a sua disposição.

Atenciosamente,

SAC Grendene
*******9798898
Horário de atendimento: de segunda a sexta-feira, das 7h30min às 17h10min.
Email: *******
Site: https://*******