Chinelo com alça errada em ambos os pares, causando desconforto e pisada torta.

Olá Roberta, tudo bem com você? Espero que sim!

Abrimos o protocolo de atendimento ***** referente à sua solicitação.
Por e-mail, solicitamos algumas informações e fotos do seu produto, e com base nelas concluímos a análise.

Para agilizar o processo e oferecer a melhor experiência possível, optamos por realizar o reembolso do valor pago sem a necessidade de devolução do produto.

Caso prefira devolver o produto, podemos enviar um código de postagem dos Correios, permitindo que você o envie sem custo e que o item receba o destino adequado.

Ficamos à disposição para qualquer dúvida você é muito importante para nós!

Abraços,
Equipe Grendene Calçados!