Chinelo da Azaléia com defeito após dois meses de uso

Respondida
Sete Lagoas - MG
03/09/2026 às 17:42
ID: 258165165
Comprei um chinelo da Azaléia, com dois meses começou a soltar todos e foi caro. Peço que avaliem esse transtorno, pois gastei por achar que o produto era bom e não durou nem 2 meses.
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Resposta da empresa
08/09/2026 às 10:08
Olá Eunice, tudo bem? Espero que sim!
Abrimos um protocolo de atendimento ***** para a sua solicitação e lhe encaminhamos, por e-mail, um formulário para obtermos informações do seu produto. No momento estamos aguardando seu retorno para andamento ao atendimento.
Lembrando que a empresa precisa dos dados e fotos para análise, sem as informações solicitadas o atendimento não pode ser dado sequência!
Pedimos que acompanhe seu arquivo eletrônico.
Ficamos no aguardo do seu retorno e qualquer dúvida estamos a disposição para lhe ajudar! Você é muito importante para nós.
Abraços,
Equipe Grendene Calçados!