Chinelos Grendene Cartago com qualidade ruim, arrebentando a lateral em menos de 45 dias

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Curitiba - PR

09/06/2026 às 11:13

ID: 250894423

Bom dia sempre compro chinelos da grendene cartago por ser chinelos bonitos que posso sair em qualquer lugar .mais a qualidade dos produtos ta Muito ruim ja tive varios poblemas com chinelo arrebenta a lateral .nao sei se e por meu peso tenho 130 kilos .mais quero trocar o utimo nao durou 45 dias ja ta abrindo a lateral nao sei se tem garantia mais quero a troca

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Resposta da empresa

11/06/2026 às 08:10

Olá André, tudo bem? Espero que sim!

Abrimos um protocolo de atendimento ***** para a sua solicitação e lhe encaminhamos, por e-mail, um formulário para obtermos informações do seu produto. No momento estamos aguardando seu retorno para andamento ao atendimento.

Lembrando que a empresa precisa dos dados e fotos para análise, sem as informações solicitadas o atendimento não pode ser dado sequência!
Pedimos que acompanhe seu arquivo eletrônico.

Ficamos no aguardo do seu retorno e qualquer dúvida estamos a disposição para lhe ajudar! Você é muito importante para nós.

Abraços,
Equipe Grendene Calçados!