Papete com botões dourados caindo após pouco uso, impossibilitando o uso do calçado.

Olá Carla, tudo bem com você? Espero que sim!

Sentimos muito pelo ocorrido com a sua papete e entendemos a sua frustração, principalmente por se tratar de um produto que você gostou tanto.

Conforme nosso contato via e-mail, solicitamos os dados e informações necessários para seguirmos com o atendimento e, buscando solucionar a situação da melhor forma, os Pins já foram separados e enviados para você.

O código de rastreio foi enviado em seu e-mail, e o acompanhamento pode ser realizado diretamente pelo site dos Correios.

Esperamos que, com o recebimento dos novos Pins, você possa voltar a aproveitar sua papete com tranquilidade.

Seguimos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade. Conte sempre com a gente!

Atenciosamente,
Equipe Grendene Calçados!