Pedido da nova coleção em colaboração com Boca Rosa não entregue devido a erro de localização de endereço, apesar de histórico de entregas bem-sucedidas.

Olá Merilyn, tudo bem com você? Espero que sim!

Gostaríamos de expressar nossas sinceras desculpas pelo atraso na entrega do seu pedido. Reconhecemos a importância da sua compra e entendemos que isso causou inconvenientes.

Estamos trabalhando diligentemente para resolver essas questões e garantir que medidas preventivas sejam implementadas para evitar recorrências no futuro.

Entendemos que a pontualidade é crucial para a sua satisfação, e queremos informar que, após um procedimento de agilização, seu pedido foi entregue com sucesso. Desejamos que tenha excelentes experiências com os produtos adquiridos.

Estamos sempre à disposição para qualquer esclarecimento adicional ou assistência que possa ser necessária. Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de corrigir esse inconveniente.

Atenciosamente,
Equipe Grendene Calçados!