Sai a cor da chinela

Em réplica
Fortaleza - CE
11/08/2026 às 12:59
ID: 256172399
Comprei duas Chinelas Cartago não faz nem um mês a cor dela está saindo.
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Resposta da empresa
13/08/2026 às 09:09
Olá Márcia, tudo bem? Espero que sim!
Abrimos um protocolo de atendimento ***** para a sua solicitação e lhe encaminhamos, por e-mail, um formulário para obtermos informações do seu produto. No momento estamos aguardando seu retorno para andamento ao atendimento.
Lembrando que a empresa precisa dos dados e fotos para análise, sem as informações solicitadas o atendimento não pode ser dado sequência!
Pedimos que acompanhe seu arquivo eletrônico.
Ficamos no aguardo do seu retorno e qualquer dúvida estamos a disposição para lhe ajudar! Você é muito importante para nós.
Abraços,
Equipe Grendene Calçados!
Réplica do consumidor
13/08/2026 às 12:21
Bom dia comprei 2 chinela Grendene Cartago no dia 30/07/2026 as 12h38minutos cada uma no valor de 59.90. Comprei 2 chinelas 119.80 na Loja Casa Pio Calçados LJ 32 - Pátio Água Fria. Av. Washington Soares, 3690 - Lj 01 - Parque Manibura, Fortaleza - CE, ***** porém as chinelas estão saindo a cor
Réplica da empresa
13/08/2026 às 13:15
Olá Márcia, tudo bem? Espero que sim!
Estamos aguardando seu retorno no protocolo de atendimento: *****
Peço que acompanhe seu e-mail e retorne assim que possível!
Atenciosamente,
Equipe Grendene Calçados!