Sandália grendha
Respondida
Salvador - BA
05/05/2026 às 17:20
ID: 247797163
Sandália grendha com defeito de qualidade
Em pouco tempo de uso sandália apresentou problema partiu a alça e o solado ficou estranho para pisar
Já utilizei outras vezes e isso nunca aconteceu
Por ser consumidora assídua da marca gostaria que meu caso fosse resolvido para não deixar de comprar
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Resposta da empresa
08/05/2026 às 08:50
Olá Grazzia, tudo bem? Espero que sim!
Abrimos um protocolo de atendimento ***** para a sua solicitação e lhe encaminhamos, por e-mail, um formulário para obtermos informações do seu produto. No momento estamos aguardando seu retorno para andamento ao atendimento.
Lembrando que a empresa precisa dos dados e fotos para análise, sem as informações solicitadas o atendimento não pode ser dado sequência!
Pedimos que acompanhe seu arquivo eletrônico.
Ficamos no aguardo do seu retorno e qualquer dúvida estamos a disposição para lhe ajudar! Você é muito importante para nós.
Abraços,
Equipe Grendene Calçados!