Sandália Infantil Grendene Kids rachou o plástico com menos de 3 meses de uso
Respondida
Taubaté - SP
23/03/2026 às 12:01
ID: 244043299
Eu comprei Sandália Infantil Rosa Barbie com Sorveteria Grendene Kids, no mês de dezembro de 2025 para minha filha , ela utiliza a sandália nos fins de semana a sandália, com menos de 3 meses de uso a sandália já esta danificada (a borracha partiu) conforma a foto anexo
Você compra uma sandália da marca Grendene imaginando ter qualidade e infelizmente não é o que aconteceu
Eu irei fazer uma reclamação direta no Procon , pois é muito pouco tempo de uso e sandália esta sem desgastes de utilização comprovando que o defeito
é do produto.
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Resposta da empresa
24/03/2026 às 10:20
Oii, Fabio! Tudo bem?
Abrimos um protocolo de atendimento para a sua solicitação e lhe encaminhamos, por e-mail, um formulário para obtermos informações do seu produto. No momento estamos aguardando seu retorno para andamento ao atendimento.
Lembrando que a empresa precisa dos dados e fotos para análise, sem as informações solicitadas o atendimento não pode ser dado sequência!
Pedimos que acompanhe seu arquivo eletrônico.
Ficamos no aguardo do seu retorno e qualquer dúvida estamos a disposição para lhe ajudar! Você é muito importante para nós.
Abraços,
Equipe Grendene Calçados.