Cuidado ao firmar contrato com essa empresa.

Em réplica
Guarulhos - SP
25/02/2025 às 03:42
ID: 210775147
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCuidado ao firmarem contrato com essa empresa .Estamos amarrados a ela por um contrato de aluguel de sensores de gás desde ******* . Acreditamos na época ser uma empresa idônea já que ela nos foi apresentada por uma Adm . Representante de uma franquia famosa na Adm de condomínios e na época administrava nosso condomínio .A partir daí foi só ladeira abaixo ,tendo em vista que o advogado responsável pela parte jurídica havia dado ok para o contrato. Segundo ele ,poderíamos assinar sem qualquer peso na consciêhttps://******* estranho achamos na época mais ,por sermos leigos no assunto acreditamos cegamente .A pior besteira que fizemos .
Ao tirarmos essa Adm .Descobrimos que não conseguiríamos ter suporte nem Manutenção do equipamento e qualquer dano causado por terceiros teríamos de arcar com as despesas. E encerrar o contrato ? Nem pensar !!! Contrato amarrado, de todo jeito e forma possível ,benefíciando sempre a excelentíssima empresa que a 6 anos recebe sempre com juros porque os boletos sempre chegam atrasados .Estranho não??? Sim ,isso mesmo ! E nunca apareceu ou deu suporte para qualquer reclamação . Quanto ao equipamento ?
O instalador é proibido de calibrar ou fazer manutenção no equipamento . Infelizmente ,pagando por algo que praticamente não usamos e aguardando anciosos pelo encerramento desse contrato que só foi enganação ,mentiras e dinheiro jogado fora .Enfim ,leiam e releiam o contrato mil vezes se eles https://******* não ?Na dúvida não assinem ou então vcs vão viver um pesadelo essa é a verdade sobre essa empresa .Nota zero ,zero ,zero .Com certeza ,vão vir aqui dizer que é mentira ou dar aquela resposta cretina de sempre .A mesma que eles sempre postam mais não é mentira . Conheci outros condomínios passando pelo mesmo problema . Muita insatisfação e indignação por se sentir de pés e mãos atadas diante de certas situações ,onde infelizmente não conseguimos encontrar nenhuma brecha ou solução.
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Resposta da empresa
05/03/2025 às 15:47
Prezada,
Estabelecemos contato por e-mail e, até o momento, as dúvidas apresentadas foram esclarecidas. Caso ainda haja alguma pendência ou necessidade de novos esclarecimentos, solicitamos que entre em contato com nosso time pelo e-mail *******, informando o CNPJ e seus dados para contato.
Estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe grenke
Réplica do consumidor
17/03/2025 às 17:15
infelizmente reafirmo aqui o meu descontentamento .E saiba que se vc assinar contrato com eles não terá como cancelar antes da última parcela paga .Pois,o contrato amarrado te onera de todas as formas possíveis . Obrigando você pagar até a última parcela .Portanto se tem dúvidas não assine .Consulte dez advogados antes de assinar contratos .Infelismente éramos leigos e acreditamos em advogados de péssima qualidade. Mais pesquisem sempre sobre a empresa e não duvide quando vc vir várias pessoas reclamarem algo de errado https://******* esse mês 03/******* continuamos na luta tentando resolver o problema dos boletos que sempre chegam atrasados obrigando assim o pagamento de juros altíssimos. Mais ,ok .Está acabando o final está muito próximo. A coleira vai ser aberta em breve.
Réplica da empresa
17/03/2025 às 17:18
Prezada,
Estabelecemos contato por e-mail e, até o momento, não recebemos retorno do mesmo. Entendemos que as dúvidas apresentadas estão todas esclarecidas no e-mail enviado. Caso ainda haja alguma pendência ou necessidade de novos esclarecimentos, solicitamos que entre em contato com nosso time pelo e-mail *******, informando o CNPJ e seus dados para contato.
Estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe grenke