Grenke

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Campinas - SP

07/07/2023 às 11:18

ID: 167784773

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A empresa que sou responsável pelo financeiro, tem uma pendencia financeira e esta disposta a quita-la.
Em 02 de junho de *******, entrei em contato com a empresa, manifestando o desejo de parcelar o débito e quita-lo o quanto antes, dentro das minhas possibilidades. Entretanto, a funcionária Edzilma, informou que o pagamento deveria ser a vista, caso contrario o caso seria passado para o setor jurídico. Solicitei então que fosse passado ao jurídico da Grenke. A mesma funcionária informou que passaria o caso para o jurídico e que a empresa teria que aguardar o contato. Ocorre que desde então, ninguém do jurídico da Grenke entrou em contato, por mais de duas vezes dentro de um mês solicitei um retorno, e um prazo para esse contato. Mas a única que resposta que obtive é "aguarde o contato do jurídico". Há um mês aguardo esse contato, e nada. Preciso de um retorno urgente, pois minha intenção é resolver tudo amigavelmente o mais rápido possível. Por fim, meu único problema com a empresa é que possuo um débito, e gostaria de parcelas o mesmo e quita-lo, mas me parece que a Grenke não está disposta a receber, uma vez que, estou tentando parcelar e iniciar os pagamento há mais de um mês, e não obtive nenhum êxito pela falta de contato da Grenke.