Ayra Pinheiros
Respondida
São Paulo - SP
14/03/2025 às 11:17
ID: 212166929
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão alugue no Ayra Pinheiros! Parece um sonho à primeira vista prédio moderno, decoração sofisticada, promessa de experiência premium. Mas a realidade é outra: uma gestão incompetente da Greystar. Elevadores vivem quebrados, ar-condicionado falha constantemente, promessas são ignoradas, segurança é precária. O atendimento comercial impecável some assim que você se torna morador, dando lugar ao descaso e taxas extras sem explicação. Bonito por fora, um pesadelo por dentro! Agora também estão disparando os alarmes de incêndio (alguns moradores) ZERO ADMINISTRAÇÃO. ARREPENDIMENTO.
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Resposta da empresa
07/04/2025 às 09:53
Olá Larissa,
Lamentamos, sinceramente, que sua experiência conosco não tenha sido positiva. Nosso objetivo é sempre proporcionar um ambiente confortável e seguro para todos os nossos moradores.
Conforme conversado com a gestão, foram tomadas as devidas providências para resolver os problemas mencionados e sempre garantir que as condições do prédio atendam a todos os padrões prometidos.
O bem estar de nossos moradores é a nossa máxima prioridade e colocamos a nossa comunidade a disposição sempre.
Equipe Ayra