Discriminação e recusa de locação no condomínio Ayra pela empresa Viva Stay

Olá,

Lamentamos que sua experiência tenha gerado essa percepção e agradecemos por compartilhar seu relato.

O Ayra by Greystar busca conduzir todos os seus processos de locação com transparência, respeito e observância às normas internas de análise, compliance e à legislação aplicável. Essas diretrizes são adotadas de forma isonômica e têm como finalidade garantir a segurança, a integridade da operação e o bem-estar de toda a comunidade de moradores.

Esclarecemos que a aprovação de uma proposta de locação está sujeita ao atendimento dos critérios internos da empresa, os quais são analisados individualmente em cada caso. Por esse motivo, a conclusão de uma análise pode resultar na aprovação ou não da contratação, sem que isso represente qualquer forma de discriminação ou tratamento diferenciado em razão de características pessoais, profissão, notoriedade, condição financeira, gênero, raça ou qualquer outro aspecto protegido por lei.

Reiteramos que valorizamos todas as pessoas que buscam nossos empreendimentos e não adotamos práticas de seleção baseadas em critérios discriminatórios. Nosso compromisso é atuar de forma ética, responsável e em conformidade com as políticas corporativas e a legislação vigente.

Atenciosamente,

Ayra by Greystar

Mensagem: Vocês deram negativa sem nenhuma justificativa válida juridicamente, sem embasamento nenhum! Nem retorno vocês deram! Falta de respeito total com as pessoas! Colocam moradores na lista negra do ayra é só aceitam pessoas que sejam interessantes visivelmente para mídia da empresa! Tentei dias retorno da empresa sem nenhuma resposta do porque teve a recusa! A própria empresa viva stay se negou a dizer a justificativa de vocês, visando que eu estava hospedada via Airbnb qual motivo teve recusa na locação??? Alugar via Airbnb não exige nenhum tipo de análise de crédito! Várias pessoas disseram que acontecerem o mesmo! Estou processando vcs e espero que outras pessoas façam o mesmo! É que o mercado imobiliário fique atento com essa empresa! Pois irei processar vcs e o valor que irei pedir indenização deixará vocês bem atendo em manter o respeito de fazerem acepcao de pessoas!

Mensagem: Vocês deram negativa sem nenhuma justificativa válida juridicamente, sem embasamento nenhum! Nem retorno vocês deram! Falta de respeito total com as pessoas! Colocam moradores na lista negra do ayra é só aceitam pessoas que sejam interessantes visivelmente para mídia da empresa! Tentei dias retorno da empresa sem nenhuma resposta do porque teve a recusa! A própria empresa viva stay se negou a dizer a justificativa de vocês, visando que eu estava hospedada via Airbnb qual motivo teve recusa na locação??? Alugar via Airbnb não exige nenhum tipo de análise de crédito! Várias pessoas disseram que acontecerem o mesmo! Estou processando vcs e espero que outras pessoas façam o mesmo! É que o mercado imobiliário fique atento com essa empresa! Pois irei processar vcs e o valor que irei pedir indenização deixará vocês bem atendo em manter o respeito de fazerem acepcao de pessoas! Pessima empresa! Quer atender o alto padrão mas não tem o mínimo para isso!

Prezada,

Recebemos mais uma vez seu registro e posicionamento e novamente lamentamos que tenha essa percepção.

Informamos que o Ayra adota políticas internas de analise para avaliação de propostas de locação, pautadas em critérios próprios de gestão, segurança e compliance, aplicáveis e todos os interessados, observada a legislação vigente.

A decisão acerca da celebração de contratos integra o exercício da liberdade contratual da empresa e não decorre de qualquer prática discriminatória ou tratamento diferenciado em relação à sua pessoa.

Esclarecemos, ainda, que os critérios internos utilizados em nossos processos de análise possuem natureza confidencial e, por essa razão, não são divulgados.

Atenciosamente,

Ayra By Greystar

[Editado pelo Reclame Aqui]!!! Eu estava hospedada via Airbnb!!! A empresa que me locou disse que vocês informaram que não era para aceitar mais reservas minhas via Airbnb, e com qual justificativa???? São confidenciais??? Meus advogados irão resolver na justiça ! Pois irei por vocês em todas as mídias do Brasil!