Locação sem burocracia que se torna serviço piorado de imobiliária, com cancelamento após contrato assinado e cobrança abusiva de garantias.
Em réplica
Osasco - SP
26/04/2026 às 05:03
ID: 246974241
Oferecem locação sem burocracia porém se trata de uma serviço igual piorado de imobiliária pois eles oferecem uma coisa e fazem outra.
Fui aprovada na locação desse empresa e após contrato assinado fui informada que uma equipe que não e a jurídica,se trata de equipe interna teria cancelado meu contrato o.motivo..o.fiador tinha uma ação de paternidade em aberto, mais estranho e que a equipe que fez essa checagem e interna do condomínio ata Higienópolis que no caso não e a jurídica que já havia aprovado a documentaçã, tive vários transtornos pois a mudança paga e agendada foi cancelada no dia de mudar e fiquei com lugar incerto para passar a noite.
Aí informar a condição que eu estava não tive retorno algum,além disso após esse transtorno todo observei que a empresa cobra duas garantias um aluguel adiantado e um fiador caucionante oque me parece abusivo.
Eu estou desde então sem paradeiro definido,a sogiavaoyme gerou gastos e constrangimento total ao não ter onde se quer passar a noite...
Compartilhe
Resposta da empresa
27/04/2026 às 09:59
Prezada,
Esclarecemos que todos os processos de análise e aprovação seguem critérios internos e políticas previamente informadas, podendo envolver reavaliações a qualquer momento até a efetivação completa da locação. Nesses casos, a continuidade do contrato está condicionada à validação integral das informações e garantias apresentadas.
Ressaltamos que as exigências de garantias estão previstas em contrato e alinhadas às práticas do mercado, sendo sempre informadas de forma transparente durante o processo.
Em relação aos transtornos mencionados, entendemos o desconforto gerado, porém destacamos que a empresa atua dentro dos critérios legais e contratuais, visando a segurança de todas as partes envolvidas.
Permanecemos à disposição em nossos canais oficiais para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente
Ayra By Greystar
Réplica do consumidor
27/04/2026 às 10:45
Não existe explicação jurídica para realize de contrato assinado e com data de mudança tudo formalizado e pago.
Eu perdi dinheiro com mudança,quase dormi na rua pois entreguei onde estava.
Reanálise após assinaturas não me parece aceitável .
Além disso vcs pedem duas garantias de caução e fiador com averbação namateiuudo imóvel oque está em desconformidade com a legislação
Réplica do consumidor
02/05/2026 às 08:10
Gostaria de ser ressarcida dos prejuízos financeiros que tive com pagamento de mudança e outros