Péssimo atendimento, descaso e falta de respeito com o cliente
Não resolvido
São Paulo - SP
17/04/2026 às 16:05
ID: 246344433
Péssimo atendimento, descaso com o cliente e total falta de respeito
Venho registrar minha profunda insatisfação com a empresa em razão do péssimo atendimento prestado, do descaso com o cliente e da completa falta de respeito na condução da minha demanda.
Desde o primeiro contato, a experiência foi extremamente negativa. A empresa demonstrou falta de transparência, dificuldade de comunicação, demora injustificável no retorno e ausência de qualquer postura minimamente comprometida.
O que mais revolta é perceber que, além de não haver um atendimento eficiente, também não existe cuidado, atenção ou responsabilidade no trato com quem confiou na empresa. A sensação é de estar lidando com uma empresa desorganizada, pouco clara em suas atitudes e totalmente indiferente e obscura.
É inadmissível que uma empresa trate seus clientes com esse nível de negligência. O mínimo esperado é respeito, clareza e respeito , o que infelizmente não aconteceu em nenhum momento.
Deixo aqui minha reclamação para alertar outros consumidores e também para registrar formalmente minha indignação com a postura da empresa que até agora demonstrou total despreparo e desrespeito no atendimento.
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Resposta da empresa
27/04/2026 às 08:37
Prezado,
Lamentamos sinceramente que sua experiência não tenha atendido às suas expectativas.
Prezamos por um atendimento transparente, respeitoso e alinhado com nossos processos internos, que são aplicados de forma criteriosa a todos os interessados. Reforçamos que nossa equipe permanece sempre à disposição para prestar quaisquer esclarecimentos adicionais pelos canais oficiais de atendimento, buscando sempre atuar com clareza, respeito e responsabilidade.
Atenciosamente,
Ayra By Greystar
Consideração final do consumidor
27/04/2026 às 08:48
Equipe [Editado pelo Reclame Aqui]!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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