Telefone não atender um descaso com consumidor .
Em réplica
Mogi das Cruzes - SP
07/04/2025 às 21:23
ID: 214196279
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei dia ***** uma bomba de água submersa 950 saída 1 polegada pelo mercado livre,paguei R$ *****. No anúncio o vendedor disse que a bomba teria 6 meses de garantia , acontece que em 4 meses a bomba parou de funcionar Entrei em contato com vendedor do mercado livre para saber como fazia para acionar a garantia, o mesmo não responde. Entrei em contato no telefone que pesquisei na internet que é da própria marca da bomba ninguém atende. Quero acionar a garantia e ter para resolver.
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Resposta da empresa
08/04/2025 às 11:03
manda um whatsaap pelo*******
numero da assitencia tecnica
Réplica do consumidor
11/07/2025 às 21:56
boa noite!
estou a dia tentando contato com vc através do whatzap ,porém sem sucesso.
a bomba esta fraca novamente e desligada .
e tentei contato porem vcs não atender , fiz conforme a instruçoes ,acredito por ser a segunda bomba com o mesmo defeito , seja vicio oculto .
Peço por favor a troca novamente do produto.
Réplica do consumidor
18/07/2025 às 15:43
Após 2 meses de uso a bomba deu novamente problema ,estou tentando a dias pelo ,WhatsApp porém sem sucesso.
Quero por favor a ajudar pois tive que pedi água direto da sabesp ,pois a bomba apresentou o mesmo defeito ,acredito que seja defeito de fabricação.