Atraso na entrega, falta de comunicação e possível [Editado pelo Reclame Aqui]

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
10/03/2026 às 10:07
ID: 242823963
Realizei a compra no dia 30/11/2025. SIM, DE 2025 e, até o momento, o pedido ainda não foi sequer despachado para entrega. Além da demora, tenho tentado contato por diversos canais disponibilizados pela empresa e-mail, WhatsApp e outros meios porém não obtive qualquer retorno.
Essa falta de comunicação e de atualização sobre o status do pedido é total descaso, e falta de consideração com o consumidor. Essa empresa aparenta ser um [Editado pelo Reclame Aqui] descarado, ou faliu e só [Editado pelo Reclame Aqui] nosso dinheiro mesmo, por que dinheiro pra fazer publi na BlackFriday eles tinham...
Solicito, por gentileza, uma posição urgente sobre o envio do meu pedido ou uma solução para o problema.
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Consideração final do consumidor
17/03/2026 às 16:15
Simplesmente não houve atendimento...
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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