Atraso na entrega, falta de comunicação e possível [Editado pelo Reclame Aqui]

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

10/03/2026 às 10:07

ID: 242823963

Realizei a compra no dia 30/11/2025. SIM, DE 2025 e, até o momento, o pedido ainda não foi sequer despachado para entrega. Além da demora, tenho tentado contato por diversos canais disponibilizados pela empresa e-mail, WhatsApp e outros meios porém não obtive qualquer retorno.

Essa falta de comunicação e de atualização sobre o status do pedido é total descaso, e falta de consideração com o consumidor. Essa empresa aparenta ser um [Editado pelo Reclame Aqui] descarado, ou faliu e só [Editado pelo Reclame Aqui] nosso dinheiro mesmo, por que dinheiro pra fazer publi na BlackFriday eles tinham...

Solicito, por gentileza, uma posição urgente sobre o envio do meu pedido ou uma solução para o problema.

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Consideração final do consumidor

17/03/2026 às 16:15

Simplesmente não houve atendimento...

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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