Atraso no envio do pedido e falta de resposta da empresa

Não respondida
Taboão da Serra - SP
22/01/2026 às 15:36
ID: 238516035
Prezados, boa tarde.
Desde o dia 10/01 aguardo o envio do meu pedido, que até o momento não foi despachado. Ressalto que também não obtive qualquer retorno às tentativas de contato realizadas por meio do Instagram e do e-mail.
Solicito, por gentileza, um posicionamento urgente sobre o envio do pedido. Caso não haja resposta ou solução em breve, informo que tomarei as medidas cabíveis, incluindo o registro de um boletim de ocorrência.
Aguardo retorno.