Comprei um relógio Patek Phillipe e não entregaram
Respondida
São Paulo - SP
04/01/2025 às 14:28
ID: 206318393
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei em 24/12/******* um relógio de pulso Patek Phillipe e não entregaram. Não consigo acompanhar o pedido de número ******* e não confere o website. Também não atende telefone de contato. Está parecendo [Editado pelo Reclame Aqui] ou [Editado pelo Reclame Aqui] de [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
05/02/2025 às 11:28
Prezados,
Gostaríamos de esclarecer que a reclamação recebida foi direcionada à empresa errada.
Nossa loja, Grife Concept (CNPJ: 52.*******.*******/*******24), encerrou suas atividades em junho de ******* e nunca comercializou os produtos mencionados na queixa. Esta não é a primeira vez que recebemos reclamações equivocadas devido à semelhança de nomes com outra empresa.
A empresa correta para sua reclamação é:
Griffe Concept (CNPJ: 46.*******.*******/*******62)
Domínios: https://*******, https://******* e https://*******
Contato: ******* |*******
Logotipo: Leão com coroa, com o nome Griffe Concept.
Reclamações: Reclame Aqui - Loja Griffe Concept
Além disso, há indícios de que essa empresa muda frequentemente de nome e domínio, o que pode estar gerando confusão entre os consumidores.
Diante disso, solicitamos a imediata retirada dessa reclamação indevida, uma vez que nossa empresa não tem qualquer relação com a mencionada na queixa. Caso a reclamação não seja removida, tomaremos as medidas cabíveis para resguardar nossa reputação.
Agradecemos a atenção e aguardamos retorno.
Atenciosamente