Não entregou a mercadoria
Respondida
São Vicente - SP
18/12/2024 às 16:07
ID: 205053067
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra on-line no dia 26/09/******* e ate hoje não me entregaram. Disseram que iriam devolver o dinheiro e me pediram 15 dias para efetuar a devolução e isso foi no dia 06/11/******* e não me devolveram. Não respondem mais as mensagens e não deram satisfação.
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Resposta da empresa
05/02/2025 às 11:31
Prezados,
Gostaríamos de esclarecer que a reclamação recebida foi direcionada à empresa errada.
Nossa loja, Grife Concept (CNPJ: 52.*******.*******/*******24), encerrou suas atividades em junho de ******* e nunca comercializou os produtos mencionados na queixa. Esta não é a primeira vez que recebemos reclamações equivocadas devido à semelhança de nomes com outra empresa.
A empresa correta para sua reclamação é:
Griffe Concept (CNPJ: 46.*******.*******/*******62)
Domínios: https://*******, https://******* e https://*******
Contato: ******* |*******
Logotipo: Leão com coroa, com o nome Griffe Concept.
Reclamações: Reclame Aqui - Loja Griffe Concept
Além disso, há indícios de que essa empresa muda frequentemente de nome e domínio, o que pode estar gerando confusão entre os consumidores.
Diante disso, solicitamos a imediata retirada dessa reclamação indevida, uma vez que nossa empresa não tem qualquer relação com a mencionada na queixa. Caso a reclamação não seja removida, tomaremos as medidas cabíveis para resguardar nossa reputação.
Agradecemos a atenção e aguardamos retorno.
Atenciosamente