produto errado
Resolvido
Joaçaba - SC
10/12/2024 às 10:43
ID: 204200507
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõescomprei 2 relógios no dia 09/11/24.
https://*******
e oque chegou hoje, após longo tempo de espera foi isso.. produtos totalmente diferetnes, de péssima qualidade. até na shoopp tem melhores e bemmm mais baratos.
anunciam confiança, prestação de serviços, porem depois de comprar, não prestam mais atenção e somem..
seguem as fotos, evitem comprar dessa loja..
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Resposta da empresa
05/02/2025 às 11:27
Prezados,
Gostaríamos de esclarecer que a reclamação recebida foi direcionada à empresa errada.
Nossa loja, Grife Concept (CNPJ: 52.*******.*******/*******24), encerrou suas atividades em junho de ******* e nunca comercializou os produtos mencionados na queixa. Esta não é a primeira vez que recebemos reclamações equivocadas devido à semelhança de nomes com outra empresa.
A empresa correta para sua reclamação é:
Griffe Concept (CNPJ: 46.*******.*******/*******62)
Domínios: https://*******, https://******* e https://*******
Contato: ******* |*******
Logotipo: Leão com coroa, com o nome Griffe Concept.
Reclamações: Reclame Aqui - Loja Griffe Concept
Além disso, há indícios de que essa empresa muda frequentemente de nome e domínio, o que pode estar gerando confusão entre os consumidores.
Diante disso, solicitamos a imediata retirada dessa reclamação indevida, uma vez que nossa empresa não tem qualquer relação com a mencionada na queixa. Caso a reclamação não seja removida, tomaremos as medidas cabíveis para resguardar nossa reputação.
Agradecemos a atenção e aguardamos retorno.
Atenciosamente
Consideração final do consumidor
08/02/2025 às 15:07
Engraçado é que o site está on. Mas já me reembolsaram
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
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