Atraso na entrega e falta de suporte após pagamento via Pix (Pedido *****)
Respondida
São Paulo - SP
10/03/2026 às 08:34
ID: 242812129
Fiz o pedido: *****, no domingo de manhã com entrega até as 17:00 horas.
se passou um dia e nada da entrega. Mesmo ligando na empresa ficou uma gravação: repetindo por horas, fiz contato via whatszapp e nenhum retorno.. Pagamento via Pix!!! Empresa não deu nenhuma satisfação..
Contato da empresa: Televendas:***** |*****
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Resposta da empresa
19/03/2026 às 13:49
Olá. Boa tarde. Pedimos sinceras desculpas pelo acontecido. Tivemos uma demanda muito alta no dia das mulheres e por isso, acabamos falhando com o envio de alguns pedidos. Verifiquei que foi entregue no dia 09/03, pedimos mais uma vez desculpas pelo problema. Gostaríamos de conversar para resolver o mal entendido e para que não fique com a má impressão de nosso trabalho.