Floricultura descumpre prazo de entrega e não realiza estorno de valor pago

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São Paulo - SP

20/03/2026 às 11:25

ID: 243832255

No dia das mulheres 08/03/2026 meu filho fez uma compra nessa floricultura para presentear a sua namorada,onde o pedido era pra ser entregue no mesmo dia,mas foram entregar no dia seguinte dia 09/03,e óbvio q nao encontraram ninguém porq todos trabalham.E desde então estou cobrando pelo os meus direitos,alegaram q tentaram entregar 3x,mas so entraram em contato uma vez,e mesmo assim estão errados porq a entrega era para dia 08/03 no dia das mulheres e nao no dia seguinte dia 09São 12 dias tentando resolver a situação e so ficam enrolando,de início meu filho tentou resolver ,mas logo nao responderam mais as mensagens dele,e agora estou tentando alguma resolução mas também sem respostaJudicialmente estou dentro da lei ,é [Editado pelo Reclame Aqui] pagar e nao receber Estou aguardando o estornoAtt,*****

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Resposta da empresa

20/03/2026 às 13:54

Prezada, boa tarde. O valor já foi estornado.