Não cancelaram minha compra
Respondida
Itajaí - SC
27/11/2020 às 22:56
ID: 115713719
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de um capacete de manhã e à tarde vi um review falando que o mesmo não apresenta a segurança que eu quero. Pedi o cancelamento e a loja deu seguimento ao processo de transporte. Não quero o capacete, exijo cancelamento, pego br todos os dias não vou me arriscar assim...
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Resposta da empresa
16/04/2021 às 11:21
Olá, Camilla Ferreira! Nossa empresa é conhecida pelo rápido envio de pedidos, sendo assim, sua solicitação de cancelamento só chegou após a entrega do produto a empresa de transportes. Pedimos desculpas e agradecemos a compreensão.