Atraso na entrega do pedido #***** e falta de atualização
Resolvido
São Paulo - SP
09/02/2026 às 01:35
ID: 240154083
Fiz um pedido no dia 24 e até hoje não tive atualizações sobre o meu pedido, no site dizia que os pedidos feitos antes do dia 29 chegariam no dia 6 de fevereiro antes do carnaval e não foi publicado e muito menos enviado. Há uma falta de meios de contato também no site deles, mas também há uma falta de comprometimento no que há dizendo no site. Sei das altas demandas e tudo mais, mas não adianta fazer um aviso sobre os pedidos que serão entregues antes do carnaval e no final das contas não ter atualização nenhuma.
Id do pedido #*****
Compartilhe
Resposta da empresa
20/02/2026 às 17:01
Os pedidos feitos em nosso site até o dia 29/01/2026 tinha envio previsto para antes do carnaval, parra os clientes receberem antesos desfiles.
O pedido do cliente foi enviado e o cliente recebeu antes do carnaval conforme o combinado.
Consideração final do consumidor
06/03/2026 às 13:56
Foi ótimo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9