Pedido não entregue e falta de comunicação da Grife do Samba
Resolvido
São Bernardo do Campo - SP
26/08/2025 às 14:34
ID: 225412333
Entrega não realizada, falta de comunicação da Grife do Samba.
Realizei o Pedido #*****, na data de 17 de junho de 2025. A entrega não foi realizada até presente data (26/08/25), não ocorreu nenhum tipo de contato por parte da Grife do Samba. Ao entrar em meu perfil no site, não há meu histórico de pedido. Não existe nenhum fone para contato.
Fico muito desapontado e surpreso com este comportamento da Grife do Samba pois já fiz outras compras no site e nunca tive problemas. Quero muito poder resolver este pedido num prazo breve.
Att;
Alessandro
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Resposta da empresa
08/10/2025 às 11:54
Tivemos um atraso na produção, por isso a demora em enviar o pedido.
Pedido ja enviado e entregue para o cliente.
Consideração final do consumidor
10/10/2025 às 23:10
O atendimento foi um pouco demorado, mas foi bom. O que me incomodou foi o fato de que, se eu nao procuro a empresa eu nao teria recebido nenhum contato.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7