Atraso na entrega
Resolvido
Belo Horizonte - MG
09/06/2025 às 09:00
ID: 219162079
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPessoal muito ruim de serviço. Não cumprem prazo. Confundem clientes. Não voltaria a fazer negócio com eles
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Resposta da empresa
09/06/2025 às 22:01
Paula, lamentamos sinceramente pela experiência inicial e agradecemos por nos dar a oportunidade de conversar e esclarecer a situação por telefone.
Nosso compromisso é sempre entregar com responsabilidade e transparência, e mesmo diante dos desafios fora do nosso controle, fizemos o possível para garantir que tudo fosse resolvido da melhor forma e ficamos felizes por termos conseguido concluir a entrega com sucesso.
Agradecemos por sua compreensão e pelo retorno positivo após a solução. Seguimos à disposição sempre que precisar!
Consideração final do consumidor
09/06/2025 às 22:05
Apesar da experiência ruim inicial, após a colocação da reclamação aqui, a empresa entrou em contato, entregou o produto e cumpriu a obrigação.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7