SERVIÇO DE RASPAGEM DE ASSOALHO MAL EXECUTADO

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

31/03/2025 às 10:31

ID: 213520531

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Em Abril de 2024, solicitei a empresa raspagem de assoalho em meu apartamento, a empresa me enviou um orçamento, porém tivemos vários problemas de acabamento. Entrei em contato com a empresa várias vezes, em 02 vezes eles retornaram ao local mas quanto mais eles arrumavam pior ficava. Inicialmente aplicaram um produto fosco e a minha reclamação foi de que o produto foi aplicado por cima de partes mal lixadas mostrando riscos por baixo do material aplicado, quando eles retornaram na minha casa aplicaram um material brilhante e os riscos ficaram ainda mais evidentes. Hoje estou com problemas do rejunte está soltando. Acionei a empresa via whatsapp mas eles não me dão mais retorno. O atendente me informou que eu devo procurar meus direitos caso não esteja satisfeito. Um comportamento absurdo com o cliente.

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Consideração final do consumidor

02/10/2025 às 18:43

A empresa não se deu nem ao trabalho de responder minha reclamação, imagine resolver o trabalho.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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