Aguardo retorno código para devolução

Reclamação respondida

Respondida

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Uruguaiana - RS

11/01/2022 às 16:25

ID: 136430879

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Conversei sexta feira (07/01/*******) com o proprietário, assim disse o atendente do celular, comprei uma bolsa paguei por boleto, recebi a bolsa mas não é cor nem modelo das fotos do site, uma decepção, o atendente disse que o proprietário e que geraria um código para eu fazer a devolução da bolsa pelo Correios, está no código do consumidor devolver o o produto, fazem dois dias que ligo envio mensagem whatsapp eles bloquearam o e-mail,

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Resposta da empresa

11/01/2022 às 17:41

Ola Giovanaz, tudo bem

Enviamos sim a autorização, mas ela vai por e-mail.

Fizemos o reenvio agora novamente, verifique seu e-mail *******,

Não existe bloqueio de e-mail e jamais eu como diretor proprietario que lhe atendeu com tanto respeito e educação faria isso, talvez pode ter ocorrido de vc ter digitado errado o e-mail.

Qualquer duvida pode nos encaminhar para *******

Att.