Produto diferente do comprado e dificuldade de contato para devolução na Griffazzi
Resolvido
Juiz de Fora - MG
18/08/2025 às 12:53
ID: 224775525
Fiz uma compra na Griffazzi em 08/08/25 no cartão de crédito de 4x. Recebi o produto em 15/08/25 totalmente diferente do adquirido no site. Quero devolver o produto e não consigo falar com eles. Já enviei 2 e-mails sem retorno. De acordo com código 49 do consumidor tenho 7 dias para contestar a compra e devolver o produto a partir do recebimento do mesmo. Alguém pode me ajudar ou terei que mover uma ação contra a empresa
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Resposta da empresa
18/08/2025 às 17:15
Boa Tarde Aparecida
Favor entrar em contato com o whatsapp SAC*******
Att . SAC
Consideração final do consumidor
17/09/2025 às 11:11
Problema resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7