Não entrega da chave reserva e falta de atenção pós-venda na compra de Chevrolet Montana 2024/2025.
Em réplica
Curitiba - PR
10/09/2025 às 06:04
ID: 226534509
Olá Pessoal fiz uma compra de um Chevrolet Montana 2024/2025 nesta loja e desde do começo perguntei se o veículo tinha chave reserva, manual, pois um carro deste ano isso seria normal enfim, não me entregaram a chave reserva do veículo e também não fizeram nem questão de resolver, ou seja, o negócio deles é fazer a venda depois não te dão nem atenção. Bom empresas deste tipo não vai longe no mercado, sem respeito nenhum pelo seus clientes, ou seja, primeira e última vez que compro neste lugar. E mais se eu poder alertar para outras pessoas que está empresa não é confiável certamente farei isso. Garanto a todos aqui que nem vão se prestar a responder a plataforma.
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Resposta da empresa
16/04/2026 às 16:54
Olá Hugo Lima Ribeiro.
Agradecemos por sua interação e aproveitamos a oportunidade para sinalizar que, a Griffe Auto preocupa sempre em apresentar o melhor atendimento e solução aos nossos clientes e parceiros. Informo que no ato da negociação foi lhe informado que veiculo não possuía chave reserva, portanto a Griffe Auto não poderá lhe atender nesta solicitação. Para maiores informações nosso Dep Pós - Vendas está totalmente a sua disposição.
Fone: ***** (Silva)
Atenciosamente,
Equipe Griffe Auto
Réplica do consumidor
30/04/2026 às 23:41
Isso é mentira tenho todas as conversas salvas com o vendedor.