Reclamação resolvida

Resolvido

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Curitiba - PR

13/03/2024 às 08:54

ID: 184476439

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Realizei a compra de um veículo da Fiat modelo Argo dia 22/01/******* e na mesma data foi pago o valor de R$ *******,00 para transferência do veículo (Procedimento da loja de transferir pelo despachante deles).
Veículo placa ******* RENAVAM******* do ano de *******.

Até o momento, hoje dia 11/03/******* o veículo não foi transferido em meu nome e continua no nome da Companhia de Locação Américas CNPJ 10.*******.*******/*******40, Belo Horizonte.
Paguei o carro a vista dando um Gol ******* (Já venderam e transferiram para o atual proprietário) e o restante do valor em dinheiro, veículo quitado e sem financiamento.

Já passaram até o momento 51 dias da compra e ainda o carro não foi transferido para o meu nome, me impedindo de vender ou eu tendo o risco desse veículo ser bloqueado pela justiça caso a empresa que esta registrado, tenha algum problema judicial.

******* que na compra desse veículo já tive problemas quando ofereceram por R$ 59.*******,00 e depois do sinal queriam mudar o valor para R$ 64.*******,00 com a alegação de que o vendedor tinha passado o valor errado. No final tive que pagar R$ 61.*******,00 e eles pagaram o IPVA *******.

Ja fiz varias ligações e tenho vários registros no WhatsApp sobre os transtornos dessa negociação e sobre não terem transferido e até agora não falaram o motivo e nem deram um prazo para a transferência que já esta pago faz 52 dias.

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Resposta da empresa

16/04/2026 às 17:11

Olá Maiko Wellington Iasen.

Agradecemos por sua interação e aproveitamos a oportunidade para sinalizar que, a Griffe Auto preocupa sempre em apresentar o melhor atendimento e solução aos nossos clientes e parceiros. Para maiores informações nosso Dep Pós - Vendas está totalmente a sua disposição.
Fone: 41 99977-1874 (Silva)

Atenciosamente,
Equipe Griffe Auto

Consideração final do consumidor

24/04/2026 às 14:43

Sem mais.

O problema foi resolvido?

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2