Compra não entregue

Em réplica
São Paulo - SP
05/01/2023 às 10:57
ID: 156844205
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra no dia 04/12/******* pagamento via pix o site encaminhou um e-mail com data de entrega para dia 16/12/******* era uma roupa para filha usar no Natal até agora nada telefone não atende e eles não te respondem por nenhum canal.
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Resposta da empresa
06/01/2023 às 16:12
Olá Fabiane, tudo bem?
Pedimos desculpas desde já pela demora em nossos canais de atendimento.
Por favor, informe o número do seu pedido?
Réplica do consumidor
24/01/2023 às 23:20
A empresa até o momento não entregou a mercadoria e nem entrou em contato para resolver o problema.
N do pedido: #*******
Queria apenas o estorno da compra já que a empresa não envia o produto.