Mercadoria não entregue

Respondida
Salvador - BA
17/09/2015 às 14:35
ID: 14650572
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz minha compra no site Brasileiro a mais de 1 mes, dia 03/08/******* e até o momento nada de mercadoria.
Porém pra minha surpresa fiquei sabendo que quem vende e entrega é outra empresa da China.
Estou no aguardo do produto até a presente data.
Parece que o produto ficou preso na alfandega Brasileira.
E agora kd meu produto?
O que a empresa vai fazer para me entregar?
Porque eu não vou pagar taixa nenhuma visto que comprei em uma empresa aqui no Brasil e não no exterior.
Estou no aguardo de um retorno.
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Resposta da empresa
18/09/2015 às 02:12
Olá Hebert!
Informamos que seu pedido ao Brasil em 10/09/******* e está em poder da Receita Federal a fins de fiscalização e em breve estará sendo liberado aos correios. Segundo o site dos correios até o momento não consta informações de tributação. Pedimos que aguarde pois em breve estará recebendo seu pedido.
Atenciosamente;
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