Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

17/09/2015 às 14:35

ID: 14650572

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz minha compra no site Brasileiro a mais de 1 mes, dia 03/08/******* e até o momento nada de mercadoria.

Porém pra minha surpresa fiquei sabendo que quem vende e entrega é outra empresa da China.

Estou no aguardo do produto até a presente data.

Parece que o produto ficou preso na alfandega Brasileira.

E agora kd meu produto?

O que a empresa vai fazer para me entregar?

Porque eu não vou pagar taixa nenhuma visto que comprei em uma empresa aqui no Brasil e não no exterior.

Estou no aguardo de um retorno.

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Resposta da empresa

18/09/2015 às 02:12

Olá Hebert!



Informamos que seu pedido ao Brasil em 10/09/******* e está em poder da Receita Federal a fins de fiscalização e em breve estará sendo liberado aos correios. Segundo o site dos correios até o momento não consta informações de tributação. Pedimos que aguarde pois em breve estará recebendo seu pedido.



Atenciosamente;



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