Não consigo fazer troca

Não respondida
São Paulo - SP
18/08/2023 às 12:12
ID: 170389367
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um sapato oxford masculino derby tratorado couro preto tam 41, me entregaram um tamanho 40, solicitei a troca e me entregaram um tamanho 42 , agora nao consigo mais fazer a troca. preciso do numero correto tamanho 41 ,pois nao posso ficar com um sapato que nao cabe no meu pé.
ou me envie o tamanho certo ou devolvam meu dinheiro.