Comprei um produto e recebi uma [Editado pelo Reclame Aqui]

Question

Comprei um produto pelo site da loja e hoje dia 13/07/******* eu recebi o produto, abri a embalagem e a calça chegou manchada, rasgada e além disso ,rasgada.
Me senti muito constrangido,como se eu estivesse comprando algo usado,e eu paguei o valor do produto e da calça. Palhaçada enviarem um produto assim
Agora a empresa mudou o nome e usa pelo nome Deplean Clothing

Accepted Answer

Boa tarde Emerson,
Como já havíamos lhe dito no inicio da tarde de hoje, nosso controle de qualidade é muito rigoroso e cuidadoso com o envio das peças, porém pode ter ocorrido uma falha na verificação do produto. Estamos sempre dispostos a resolver qualquer problema que venha a acontecer, prezamos muito pela satisfação do cliente.
Estamos no aguardo da postagem da peça para que possamos tomar as providências cabíveis e solucionar qualquer problema. Frisamos aqui que neste mesmo dia foi enviada a etiqueta de postagem dos correios e estamos no aguardo.
Ficamos a disposição.

Comprei um produto e recebi uma [Editado pelo Reclame Aqui]

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor