Atraso na entrega e falta de atualização do pedido realizado no site

Não respondida
Almenara - MG
01/10/2025 às 17:23
ID: 227684447
Fiz um pedido no site no dia 07/09 e hoje é dia 24/09 ,no rastreio consta q já foi embalado ,mas não houve nenhuma movimentação e não recebi nenhuma atualização do meu pedido.
Entro em contato com a loja,mas ninguém consegue me dizer o que aconteceu com o meu pedido,por maioria das vezes visualizam as mensagens e não me respondem