Atendimento
Respondida
Pitangui - MG
21/01/2025 às 13:31
ID: 207822807
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no site mas não chegou, entrei em contato com atendente pelo WhatsApp mas não me respondeu em nenhum momento, estou tentando entrar em contato desde de 9h30 da manhã para resolver o meu problema, queria o dinheiro de volta por que atualmente está muito difícil tem condições, confiava nessa loja pois comprei duas vezes e nunca deu problema, queria só resolver da melhor forma para ficar bom para os dois lados, manda mensagem e eles nada de responder
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Resposta da empresa
03/02/2025 às 13:43
A Griffo está sempre empenhada em resolver os problemas e em proporcionar produtos e serviços de qualidade aos seus clientes.
Prezada Maria,
Agradecemos por compartilhar seu feedback e informar que, após a sua ******* a uma solução satisfatória para ambas as partes.
A Griffo valoriza a transparência e o respeito com todos os seus clientes, e estamos sempre comprometidos em oferecer produtos e serviços de qualidade. Por isso, consideramos o caso como devidamente resolvido e encerrado.
Continuamos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade futura.
Atenciosamente,
Equipe Griffo Joalheria