O PRODUTO NÃO FOI ENTREGUE !! NÃO COMPREM É [Editado pelo Reclame Aqui]!!
Respondida
Pedreiras - MA
09/12/2024 às 17:25
ID: 204132277
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu fiz uma compra nesse site para da de presente, entrei contato várias vezes com a empresa perguntando sobre o meu produto e eles respondiam apenas que estava em rota de entrega, mesmo se eu morasse na china, com o tanto de dias que eu fiz a compra do produto já era para ter chegado, eu estou muito decepcionada, pois não foi barato, sem falar que era para eu da de presente para uma pessoa muito importante..
Eu espero que eles pelo menos façam o reembolso.
Não comprem, pois produto não vem.
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Resposta da empresa
06/01/2025 às 11:29
A Griffo está sempre empenhada em resolver os problemas e em proporcionar produtos e serviços de qualidade aos seus clientes.
Prezada jennyfer,
Agradecemos por compartilhar seu feedback e informar que, após a sua ******* a uma solução satisfatória para ambas as partes.
A Griffo valoriza a transparência e o respeito com todos os seus clientes, e estamos sempre comprometidos em oferecer produtos e serviços de qualidade. Por isso, consideramos o caso como devidamente resolvido e encerrado.
Continuamos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade futura.
Atenciosamente,
Equipe Griffo Joalheria