PRODUTO NÃO ENTREGUE
Respondida
Serra - ES
21/12/2024 às 19:33
ID: 205360987
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizado o pedido no dia 10/12 e visto que o prazo de entregue é de 7 à 9 dias úteis para a entrega da mercadoria.
Verificado o rastreio da empresa JADLOG do dia 20/12 às 23:11 da noite informando que o tráfego do meu pedido foi interrompido e até o momento não sei o que está acontecendo.
Já mandei mensagem para o suporte e desejo a entrega do meu pedido.
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Resposta da empresa
06/01/2025 às 11:31
A Griffo está sempre empenhada em resolver os problemas e em proporcionar produtos e serviços de qualidade aos seus clientes.
Prezada Pedro,
Agradecemos por compartilhar seu feedback e informar que, após a sua ******* a uma solução satisfatória para ambas as partes.
A Griffo valoriza a transparência e o respeito com todos os seus clientes, e estamos sempre comprometidos em oferecer produtos e serviços de qualidade. Por isso, consideramos o caso como devidamente resolvido e encerrado.
Continuamos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade futura.
Atenciosamente,
Equipe Griffo Joalheria